QA funcional · UX/UI · UAT
Ayudo a equipos de Producto, Desarrollo y Operaciones a validar si una web, app, ERP o plataforma interna cumple requisitos, respeta reglas de negocio y ofrece una experiencia clara para las personas usuarias.
Validamos productos digitales desde la base de prueba hasta la decisión final: requisitos, experiencia real de uso, UAT, evidencias y trazabilidad.
Método CrisQA
Cada hallazgo debe poder trazarse desde la base de prueba hasta la decisión final.
Definimos alcance, objetos de prueba, requisitos, reglas de negocio, roles, datos, riesgos y criterios de aceptación.
Convertimos la base de prueba en condiciones, casos/checklists, datos necesarios y evidencias esperadas.
Validamos flujos, formularios, tablas, filtros, estados, permisos, datos, mensajes, accesibilidad básica y experiencia real de uso.
Apoyamos la aceptación de usuario, verificamos correcciones y revisamos que los cambios no rompan procesos relacionados.
Entregamos hallazgos con evidencia, severidad sugerida, riesgo de producto, criterio de re-test y recomendación: aceptar, rechazar o condicionar.
Duración según alcance: definimos el calendario tras confirmar módulos, flujos críticos, roles, requisitos, datos de prueba y profundidad de revisión.
Cada auditoría se dimensiona según el producto, los módulos incluidos, la base de prueba disponible, los roles, los datos, las integraciones y el nivel de profundidad esperado.
Por eso, los proyectos de QA funcional, UX/UI y UAT se presupuestan tras una revisión inicial del alcance.
Auditoría inicial UX + QA
Para webs, apps o flujos acotados que necesitan una revisión experta de usabilidad, calidad funcional y fricciones principales.
QA funcional + UX/UI
Para productos digitales que necesitan validar requisitos, reglas de negocio, experiencia de uso y calidad funcional.
QA/UAT para ERP y backoffice
Para plataformas internas, ERP, SaaS o herramientas operativas con roles, permisos, datos, integraciones y procesos de negocio.
Acompañamiento QA
Para equipos que necesitan seguimiento continuo, revisión de cambios, re-test, regresión o apoyo en ciclos de entrega.
Nota sobre presupuesto: no trabajo con precios cerrados sin conocer el contexto. Primero revisamos alcance, objetivos, módulos, riesgos y documentación disponible; después preparo una propuesta ajustada al trabajo real.
Soy Cristina Gómez Reyes, especialista en auditorías QA funcionales, UX/UI y UAT para productos digitales, ERP, backoffice, web y app.
Mi enfoque une QA funcional, UX/UI y UAT para validar que un producto no solo funcione técnicamente, sino que sirva para trabajar, reduzca fricción y permita tomar decisiones con evidencia.
Especialidad: QA funcional + UX/UI + UAT para productos digitales, ERP, backoffice, web y app.
Qué evalúo:
Qué entrego: hallazgos con evidencia, severidad sugerida, trazabilidad, impacto, criterio de re-test y recomendación accionable.
Resultado para cliente: decisiones más claras para aceptar, rechazar o condicionar una entrega antes de producción.
Recursos prácticos para mejorar la usabilidad y la calidad de productos digitales.
Libro
Guía operativa con criterios, ejemplos y recomendaciones para detectar fricciones de UX y elevar la calidad de experiencia en productos web y app.
Leer libroSí. Reviso flujos operativos, roles, permisos, datos, reglas de negocio, formularios, tablas, estados, mensajes y trazabilidad.
Lo ideal es contar con requisitos, criterios de aceptación, reglas de negocio o documentación funcional. Si no existen, puedo ayudarte a identificar una base de prueba mínima antes de diseñar los casos.
QA funcional valida que el sistema cumple requisitos y reglas de negocio. UX/UI revisa claridad, interacción, carga cognitiva y facilidad de uso. UAT confirma si el producto sirve para trabajar en un contexto real.
Capturas, pasos de reproducción, resultado esperado vs resultado obtenido, ruta o pantalla, entorno, rol utilizado, impacto, severidad sugerida y recomendación.
Depende del alcance, módulos, roles, datos, integraciones, nivel de profundidad y documentación disponible. Primero revisamos el contexto y después preparo una propuesta ajustada.
Sí. Los hallazgos se redactan para que Producto, Desarrollo, Diseño, QA u Operaciones puedan entender impacto, prioridad y criterio de re-test.
Cuéntame qué producto, flujo o proceso necesitas revisar y prepararé una primera orientación sobre el alcance más adecuado.
Puedes escribirme si necesitas revisar una web, app, ERP, backoffice, flujo crítico, permisos, datos, UAT o una auditoría UX/UI + QA funcional.
Reviso cada solicitud de forma individual para entender contexto, alcance y prioridad antes de proponer el siguiente paso.
Completa el formulario para explicar qué producto, flujo o proceso necesitas revisar.
Abrir formulario de solicitud